LinkedIn jau seniai nebėra vien skaitmeninis CV ar tinklas tik ieškantiems darbo. Šiandien tai vienas galingiausių įrankių B2B įmonėms, norinčioms pasiekti tikslinę auditoriją, stiprinti savo pozicijas rinkoje ir skatinti pardavimus. Tiesa, tam reikalinga ne vien profilis ir keli atsitiktiniai įrašai – reikalinga aiški strategija, kurią supranta vis daugiau verslų. Tačiau kaip LinkedIn išnaudoti efektyviai, kad jis būtų ne tik matomas, bet ir veiktų kaip realus verslo augimo kanalas?
Prekės ženklas LinkedIn’e: reputacija kuriama turiniu
B2B marketingas dažnai remiasi pasitikėjimu, o būtent LinkedIn yra vieta, kur tas pasitikėjimas gali būti kuriamas strategiškai. Įmonių puslapiai, darbuotojų profiliai, vadovų komunikacija – visa tai formuoja įspūdį apie jūsų verslą. Tačiau vien buvimo nepakanka. Svarbu kurti turinį, kuris atsako į klausimus, įžvalgiai analizuoja rinkos pokyčius, atskleidžia jūsų kompetenciją, bet tuo pačiu kalba ne apie jus, o apie jūsų auditorijai aktualius dalykus.
Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų – naudoti LinkedIn kaip skelbimų lentą. Vartotojai, ypač sprendimų priėmėjai, čia ieško vertės, o ne dar vieno „pirk dabar“. Todėl turinys turėtų būti orientuotas į edukaciją, įžvalgas, sektoriaus naujienas, konkrečių problemų analizę ir galimus sprendimus. Kai B2B įmonės pradeda kalbėti ne tik apie save, bet apie savo klientų realybę, jos įgyja autoritetą. O turint autoritetą – lengviau sulaukti užklausų, susitikimų ar naujų ryšių.
LinkedIn taip pat išsiskiria tuo, kad čia ypač svarbus žmogiškasis faktorius. Įmonių puslapių žinutės gali būti labai stiprios, bet darbuotojų ar vadovų asmeniniai įrašai dažnai veikia kur kas efektyviau. Tai reiškia, kad reikėtų skatinti komandą aktyviai dalyvauti komunikacijoje – dalintis nuomone, rodyti „užkulisius“, kalbėti apie projektus, pasiekimus, klientų iššūkius. Taip auga ne tik įmonės, bet ir darbuotojų reputacija, kuri yra viena iš šiuolaikinio B2B marketingo ašių.
Efektyvumas – kai LinkedIn tampa pardavimų partneriu
LinkedIn, kaip B2B kanalas, turi ir labai aiškų potencialą tapti ne tik įvaizdžio, bet ir pardavimų įrankiu. Viena iš to priežasčių – galimybė labai tiksliai pasiekti savo auditoriją. Sprendimų priėmėjai, verslų savininkai, finansų ar IT vadovai – LinkedIn leidžia komunikuoti tiesiogiai su žmonėmis, kurie realiai priima sprendimus. Tam svarbus ne tik organinis turinys, bet ir tikslinės reklamos, kurios šioje platformoje veikia efektyviai, jei žinutė yra aktuali, o turinys – pritaikytas kontekstui.
LinkedIn kampanijos B2B segmente tampa vis dažnesniu pasirinkimu tarp įmonių, kurios nori ne tik būti matomos, bet ir matuoti rezultatą. Tačiau svarbu suprasti, kad šiame kanale auditorija labai jautriai reaguoja į reklaminį toną – čia veikia turinys, kuris atrodo kaip pokalbio pradžia, o ne pasiūlymas iš karto pirkti. Tai gali būti nemokamas gidas, kvietimas į renginį, tyrimo santrauka ar įžvalgos apie rinkos pokyčius. Tokia komunikacija kuria vertę ir natūraliai atveda prie pardavimo, nes ji grindžiama pasitikėjimu ir kompetencijos įrodymu.
Šiame kontekste vis svarbesnį vaidmenį atlieka komunikacijos agentūra, gebanti sukurti ne tik turinį, bet ir visą komunikacijos strategiją. Tikslinis tonas, vizualinis vientisumas, nuoseklumas ir gebėjimas reaguoti į aktualijas – visa tai lemia, ar jūsų LinkedIn komunikacija veiks kaip „dekoracija“, ar kaip tikras pardavimų partneris.
LinkedIn nėra greitų rezultatų kanalas – tai ilgalaikės komunikacijos ir reputacijos formavimo platforma. Tačiau jos potencialas B2B sektoriuje neabejotinas. Įmonės, kurios investuoja į kokybišką turinį, analizuoja rezultatus ir geba adaptuoti savo žinutę, laimi ne tik matomumo, bet ir pasitikėjimo lenktynėse. Ir būtent tai galiausiai virsta augimu, naujais klientais ir konkurenciniu pranašumu.
Reklama ir rinkodara 