Ko klientai tikisi iš reklamos agentūrų?

Ko klientai tikisi iš reklamos agentūrų? Kad jos atliks savo darbą? Kad bus galima pasitikėti? Kad paslaugos bus efektyvios? Tikimasi ir to, ir kur kas daugiau. Tad agentūrų darbuotojai pasiraitoja rankoves ir kimba į darbą. Į darbą kimba ir BlackFlorence.

Ne tik apie reklamavimą, bet ir apie prasmę

Jei domitės panašiomis paslaugomis, galite kreiptis į BlackFlorence. Čia pabrėžiamas ne tik išskirtinumas, bet ir prasmingumas. O tai susiję ir su komunikacijos efektyvumu.

Jeigu turite ką reklamuoti, kyla klausimas, kaip reklamuoti. O tuomet atsiranda daug kitų aspektų, tarp kurių – prasmė. Juk pateikti rinkai bet ką, be priimtinos, gilios žinutės – tiesiog abejotina. Šitai sufleruoja apie reklamos pasaulį kaip apie tikrą metaforų jūrą.

Automobilis – ne automobilis. Batai – ne batai. Kompiuteris – ne kompiuteris. Katilas – ne katilas. Visi šie daiktai tampa kažkuo kitu. Ir metaforiškumas nelieka nuošalyje. Auditorijai pateikiamas ne produktas kaip daiktas, o žinutė. Arba daiktas pristatomas kaip savybė. Bet viskas subtilu. Truputį ne taip – ir reklama nebus „skani“.

Ne tik apie trumpalaikę, bet ir apie ilgalaikę perspektyvą

Viskas, kas susiję su verslu, komunikacija, reklamomis, gali būti aptariame ne viename kontekste. Čia išskirtume trumpalaikę ir ilgalaikę perspektyvą.

Kartais patogūs dalykai, greičiau įgyvendinami uždaviniai atrodo visai naudingi žvelgiant iš trumpalaikės perspektyvos. Tačiau kirba mintis, kad ilgainiui jie atsiskleistų kaip neprotingi. Tad mąstoma. Ir mąstoma daug. Galvojama apie mėnesį, metus į priekį. Taip, yra posakis, kad žmogus planuoja, o Dievas juokiasi. Bet tai neturėtų būti tarsi pasiteisinimas. Nereikėtų to suprasti kaip planų atsisakymo pagrindo.

Juk svarbu, kaip įsivaizduojate įmonę po ilgesnio laiko tarpo. Ne vienos kompanijos svetainėje nurodyta vizija ir misija. Ir jų laikomasi.

Apie kryptį

Iš pastarųjų eilučių tampa aišku, kad be krypties versle – ne kažin kas.

Visko, kas jau aptarta (ir dar tuzino dalykų) tikimasi kreipiantis į reklamos agentūrą, patikint jai klausimus, kurie išties rūpi.

Kai patikite klausimus, veikiausiai galvoje šmėžuoja daugybė minčių. Rodos, ir vieną sritį reikėtų aprėpti, ir kitą. Bet blaškymasis šiuo atveju gali reikšti, kad stovima vietoje ir nenusprendžiama, kuriuo keliu pasukti.

Pažvelkime iš kitos pusės. Norisi imtis begalės darbų, parduoti gausybė produktų. Tad puolama vienur, kitur, o galiausiai patvirtinama liaudies išmintis, kad devyni amatai, o dešimtas… badas. O susikoncentravus nueinama efektyvesniu keliu. Kol blaškomasi tarp skirtingų dalykų, praeina nemažai laiko. Tą laiką kryptingas žmogus išnaudoja. Verslas taip pat. Ir rezultatai ateina greičiau, nor iš pažiūros atrodo, jog turėtų būti priešingai.

O kai kurie klientai galbūt ir užsuka į reklamos agentūrą tikėdamiesi, kad bus parodyta kryptis. Kad nebereikės blaškytis tarp tūkstančio variantų. Sprendimas, kur pasukti, tuomet ne iš piršto laužtas. Ir puiku, kai po mėnesio, metų ar vėliau suvokiama, jog priimti sprendimai – tikslingi.